Документация

Раздел документации содержит огромные объемы информации. Для более удобной навигации мы разбили справку на несколько разделов.

Передача поддержки доменного имени в доменах .RU и .РФ другому регистратору

Для передачи поддержки домена от нашей компании к другому регистратору необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайти в личный кабинет биллинговой системы Регистратора по адресу https://my.active.domains;

  • В личном кабинете зайти в раздел "Контакты доменов" и произвести верификацию контакта, нажав кнопку "Проверка":

    - Прикрепить документы, необходимые для идентификации Администратора;

    - Подтвердить контактный E-mail и номер телефона для отправки sms.

  • Получить AuthInfo-код по выбору Администратора доменного имени, нажав кнопку "Код домена":

        - на указанный E-mail в контакте домена;

        - на указанный номер телефона в контакте домена;

        - на бумажном носителе.

  • Обратиться к регистратору, принимающему домен для завершения процедуры передачи поддержки доменного имени.

Заявка Пользователя (администратора) на предоставление AuthInfo-кода обрабатывается Регистратором в течение 3х рабочих дней. В случае если запрашиваются дополнительные сведения, срок рассмотрения увеличивается на срок предоставления заявителем дополнительных сведений.

Передача поддержки доменного имени невозможна в следующих случаях:

  • если истек срок регистрации домена;

  • в течение 30 дней с момента получения прав администрирования доменного имени;

  • в течение 30 дней с момента смены регистратора доменного имени;

  • в случае невыполнения администратором запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок в соответствии с п. 9.3.7 Правил;

  • в случае установления в Реестре ограничений, препятствующих передаче поддержки домена другому регистратору в соответствии с Правилами регистрации и/или Положением.

Обратите ваше внимание:

Срок действия AuthInfo-кода не может составлять более 20 календарных дней с момента его передачи в Реестр регистратором. 

Вернуться назад
Мы принимаем к оплате
  • Вход в биллинг
  • Регистрация
  • Восстановление
Я ознакомлен(а) с порядком регистрации и подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных
Я подтверждаю своё согласие на передачу информации в электронной форме заявления (в том числе персональных данных) по открытым каналам связи сети Интернет

Для восстановления пароля укажите имя пользователя. Инструкции по восстановлению пароля будут высланы на ваш E-mail адрес. Если вы не помните имя пользователя, то можете указать E-mail, указанный при регистрации, на который будут высланы имена пользователей, зарегистрированные на этот электронный адрес. Если вы не помните ни имя пользователя, ни E-mail, то свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами, указав максимально возможное количество данных о себе.

Заказ сервера
    Первоначальная стоимость сервера включает в себя оплату с 13.12.2019 по 31.01.2020
    Дальнейшая оплата производится ежемесячно до 25 числа текущего месяца.

    Цена:   рублей в месяц.
    Доплата за текущий месяц:   рублей.
    Итого к оплате:   рублей.
    Установка:  бесплатно.
    Конфигурация сервера может быть изменена в процессе оформления заказа.
Вы не выбрали заказ!
Ошибка
Вы не выбрали заказ!
OK
Подтверждение
Информация по восстановлению пароля выслана на ваш E-mail адрес. Дождитесь ее и следуйте указанным инструкциям.
OK