Передача поддержки сведений о доменном имени другому регистратору

Для передачи поддержки домена от нашей компании к другому регистратору необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайти в личный кабинет биллинговой системы Регистратора по адресу «active.domains»;
  • В личном кабинете зайти в раздел «Контакты доменов» и произвести верификацию контакта, нажав кнопку «Проверка»:
    — Прикрепить документы, необходимые для идентификации Администратора;
    — Подтвердить контактный E-mail и номер телефона для отправки sms.
  • Далее необходимо перейти в раздел «Доменные имена», выбрать необходимый домен и нажать кнопку «Получить код».
  • Обратиться к регистратору, принимающему домен для завершения процедуры передачи поддержки доменного имени.

Заявка Пользователя (администратора) на предоставление AuthInfo-кода обрабатывается Регистратором в течение 5 дней. В случае если запрашиваются дополнительные сведения, срок рассмотрения увеличивается на срок предоставления заявителем дополнительных сведений.


Условия, при которых смена регистратора для домена невозможна

  • в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
  • при возникновении сомнений при установлении (идентификации) личности Администратора домена;
  • если Регистратор ООО «АКТИВ.ДОМЭИНС» запрашивал у Администратора домена дополнительные сведения и таковые не были предоставлены в установленный срок;
  • отсутствует оплата за предыдущий или текущий периоды регистрации доменного имени;
  • прошло менее 60 дней с момента:
    -регистрации домена;
    -последней смены Регистратора домена;
    -последней смены Администратора домена;
  • домен находится в процессе снятия делегирования или по домену приостановлено делегирование в соответствии с «Едиными правилами приостановки делегирования доменных имен».